Terminos y Condiciones

Renovatio

Al optar por recibir mensajes de texto (SMS) de

Renovatio

, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Descripción del Programa

Al inscribirse en nuestro servicio de mensajes de texto, usted recibirá recordatorios y notificaciones relacionadas con sus citas, incluidos recordatorios de fecha y hora, actualizaciones de última hora, y otros mensajes de atención al cliente vinculados a su atención médica.

2. Cancelar el Servicio de SMS

Puede cancelar el servicio de mensajes de texto en cualquier momento. Para ello, simplemente envíe el mensaje "STOP" al número corto proporcionado. Tras enviar "STOP", le enviaremos una confirmación de que se ha dado de baja del servicio y no recibirá más mensajes de texto de nuestra parte.

Si desea reactivar el servicio de mensajes de texto, puede inscribirse nuevamente de la misma forma que lo hizo inicialmente, y reanudaremos el envío de mensajes SMS.

3. Asistencia

Si experimenta problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave

HELP

para recibir asistencia adicional. Alternativamente, puede ponerse en contacto directamente con nuestro soporte al cliente enviando un correo electrónico a

[email protected]

4. Responsabilidad de los Operadores

Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Las condiciones del servicio de mensajería pueden depender de su proveedor de telefonía móvil.

5. Tarifas y Frecuencia de los Mensajes

Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos para los mensajes enviados por parte nuestra y para los mensajes enviados por usted. La frecuencia de los mensajes puede variar según las citas o actualizaciones. Para obtener más detalles sobre su plan de texto o datos, le recomendamos ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.